What is ICT ?

सूचना र सञ्चार प्रविधि (ICT) ले नेपालको सामाजिक-आर्थिक परिदृश्यलाई आकार दिन, देशलाई डिजिटल रूपान्तरण र कनेक्टिभिटीतर्फ अघि बढाउन महत्वपूर्ण भूमिका खेलेको छ। हालका वर्षहरूमा, नेपालले विभिन्न क्षेत्रहरूमा आईसीटी अपनाउनेमा उल्लेखनीय वृद्धि देखेको छ, जसले दक्षता, पहुँच र नवप्रवर्तनमा योगदान पुर्‍याएको छ।

नेपालमा आईसीटीले गहिरो प्रभाव पारेको प्राथमिक क्षेत्र भनेको सञ्चार क्षेत्र हो। मोबाइल टेक्नोलोजी र इन्टरनेट जडानको आगमन संग, संचार अवरोधहरू पर्याप्त रूपमा कम भएको छ, जसले दुर्गम क्षेत्रका व्यक्तिहरूलाई बाँकी विश्वसँग सम्पर्कमा रहन सक्षम पारेको छ। मोबाइल प्रवेश दर बढेको छ, जनसंख्याको ठूलो हिस्सा अब मोबाइल फोन र इन्टरनेट सेवाहरूमा पहुँच भएको छ।

शिक्षा क्षेत्रमा, आईसीटीले सिकाइ विधि र शैक्षिक स्रोतहरूमा पहुँचमा क्रान्तिकारी परिवर्तन गरेको छ। ई-लर्निङ प्लेटफर्महरू, डिजिटल पुस्तकालयहरू, र अनलाइन पाठ्यक्रमहरू जस्ता पहलहरूले शैक्षिक अवसरहरू विस्तार गरेका छन्, विशेष गरी ग्रामीण र असुरक्षित समुदायहरूमा जहाँ परम्परागत पूर्वाधारको अभाव छ। विद्यार्थीहरूले अब शैक्षिक सामग्रीहरूको विशाल भण्डारमा पहुँच गर्न, साथीहरू र शिक्षकहरूसँग अनलाइन सहकार्य गर्न, र अन्तरक्रियात्मक सिकाइ अनुभवहरूमा संलग्न हुन सक्छन्।

पक्कै पनि! नेपालमा सूचना तथा सञ्चार प्रविधि (आईसीटी) लाई विशेष सन्दर्भमा कसरी लागू गरिन्छ भन्ने उदाहरण यहाँ दिइएको छ:

ई-सरकार पोर्टल:

नेपालमा, सरकारले विभिन्न सरकारी सेवा र सूचनाहरूमा नागरिकहरूलाई सहज पहुँच प्रदान गर्न ई-सरकार पोर्टल स्थापना गरेको छ। यो पोर्टलले एक केन्द्रीकृत प्लेटफर्मको रूपमा काम गर्दछ जहाँ नागरिकहरूले आधिकारिक कागजातहरूको लागि आवेदन दिन, कर र उपयोगिता बिलहरू तिर्ने, सार्वजनिक रेकर्डहरू पहुँच गर्न, र सरकारी नीति र कार्यक्रमहरूको बारेमा जानकारी प्राप्त गर्ने जस्ता सेवाहरूको विस्तृत श्रृंखलामा पहुँच गर्न सक्छन्।

यसले कसरी काम गर्छ:

प्रयोगकर्ता दर्ता: नागरिकहरूले नाम, ठेगाना, र सम्पर्क विवरणहरू जस्ता आधारभूत जानकारी प्रदान गरेर ई-सरकार पोर्टलमा खाता सिर्जना गर्न सक्छन्। यो दर्ता प्रक्रियाले प्रयोगकर्ताहरूलाई प्रमाणीकरण गर्न र सरकारी सेवाहरूसँग उनीहरूको अन्तरक्रियाको सुरक्षा सुनिश्चित गर्न मद्दत गर्दछ।

सेवा सूची: पोर्टलले अनलाइन पहुँचको लागि उपलब्ध सरकारी सेवाहरूको विस्तृत सूची प्रदान गर्दछ। यसमा राष्ट्रिय, प्रादेशिक र स्थानीय तहमा विभिन्न सरकारी निकायहरूले प्रदान गर्ने सेवाहरू समावेश छन्।

अनलाइन आवेदनहरू: प्रयोगकर्ताहरूले पोर्टल मार्फत सीधै विभिन्न सरकारी सेवाहरूको लागि आवेदन पेश गर्न सक्छन्। उदाहरणका लागि, उनीहरूले नागरिकता प्रमाणपत्र, राहदानी, ड्राइभिङ लाइसेन्स, जन्म प्रमाणपत्र, विवाह प्रमाणपत्र, र थपका लागि आवेदन दिन सक्छन्।

भुक्तानी गेटवे: पोर्टलले अनलाइन भुक्तानी गेटवेहरूसँग एकीकृत हुन्छ, जसले प्रयोगकर्ताहरूलाई शुल्क वा करहरू आवश्यक पर्ने सेवाहरूको लागि सुरक्षित भुक्तानी गर्न अनुमति दिन्छ। यसले भुक्तानी प्रक्रियालाई सरल बनाउँछ र नागरिकहरूलाई व्यक्तिगत रूपमा सरकारी कार्यालयहरूमा जाने आवश्यकतालाई कम गर्छ।

ट्र्याक एप्लिकेसन स्टेटस: एक पटक एप्लिकेसन पेस गरिसकेपछि, प्रयोगकर्ताहरूले पोर्टल मार्फत वास्तविक-समयमा उनीहरूको आवेदनको स्थिति ट्र्याक गर्न सक्छन्। तिनीहरूले आफ्ना आवेदनहरूको प्रगतिमा अद्यावधिकहरू प्राप्त गर्छन्, आवश्यक कुनै पनि अतिरिक्त कागजातहरू वा स्वीकृतिहरूको स्थिति सहित।

प्रतिक्रिया र गुनासो निवारण: पोर्टलमा प्रयोगकर्ताहरूले उनीहरूले प्राप्त गरेका सेवाहरूमा प्रतिक्रिया दिन र उनीहरूले कुनै समस्याको सामना गरेमा गुनासोहरू उठाउने सुविधाहरू समावेश गर्दछ। यस प्रतिक्रिया संयन्त्रले सरकारलाई सेवाको गुणस्तर अनुगमन गर्न र प्रयोगकर्ता अनुभव सुधार गर्न मद्दत गर्दछ।

फाइदाहरू:

सुविधा: नागरिकहरूले इन्टरनेट पहुँच भएको कम्प्युटर वा मोबाइल उपकरण प्रयोग गरेर जुनसुकै ठाउँबाट, जुनसुकै बेला सरकारी सेवाहरू पहुँच गर्न सक्छन्। यसले सरकारी कार्यालयहरूमा भौतिक भ्रमणको आवश्यकतालाई हटाउँछ, समय र प्रयास बचत गर्दछ।

पारदर्शिता: पोर्टलले सरकारी सेवाहरू, प्रक्रियाहरू, र नीतिहरूको बारेमा केन्द्रीकृत र पहुँचयोग्य तरिकामा जानकारी प्रदान गरेर पारदर्शितालाई बढावा दिन्छ। नागरिकहरूले विभिन्न सेवाहरू प्राप्त गर्नका लागि आवश्यकताहरू र प्रक्रियाहरू सजिलैसँग बुझ्न सक्छन्।

दक्षता: सेवा वितरण प्रक्रियाहरू डिजिटलाइज गरेर, सरकारले कार्यप्रवाहलाई सुव्यवस्थित गर्न, कागजी कार्यहरू घटाउन र प्रशोधन गर्ने समयलाई कम गर्न सक्छ। यसले सरकारी कार्यहरूको दक्षतामा सुधार गर्छ र नागरिकहरूलाई सेवा प्रवाहमा सुधार गर्दछ।

पहुँचयोग्यता: ई-सरकारी पोर्टल प्रयोगकर्ता-अनुकूल र विविध पृष्ठभूमि र डिजिटल साक्षरताको स्तर भएका मानिसहरूलाई पहुँचयोग्य बनाउन डिजाइन गरिएको हो। यसले विभिन्न प्रयोगकर्ताको आवश्यकताहरू पूरा गर्न बहुभाषी समर्थन र सहायक प्रविधिहरू जस्ता सुविधाहरू समावेश गर्दछ।

समग्रमा, ई-सरकार पोर्टलले नेपालमा सुशासन बढाउन, सार्वजनिक सेवा प्रवाहमा सुधार गर्न र नागरिक संलग्नतालाई प्रवर्द्धन गर्न ICT कसरी प्रयोग गरिन्छ भन्ने उदाहरण दिन्छ।

नेपालमा विभिन्न सामाजिक-आर्थिक चुनौतिहरूलाई सम्बोधन गर्न र समावेशी विकासलाई अगाडि बढाउने सम्भावना भएका कारण सूचना तथा सञ्चार प्रविधि (ICT) को आवश्यकता सर्वोपरी छ। नेपालमा आईसीटीको महत्त्वलाई उजागर गर्ने केही मुख्य कारणहरू यहाँ छन्:

कनेक्टिभिटी: नेपाल धेरै दुर्गम र हिमाली क्षेत्रहरू भएको भौगोलिक रूपमा विविधतायुक्त देश हो। इन्टरनेट जडान र मोबाइल सञ्जाल लगायत आईसीटी पूर्वाधारले शहरी र ग्रामीण क्षेत्रहरू बीचको खाडललाई कम गर्छ, जसले अति दुर्गम स्थानहरूमा पनि सञ्चार र सूचनाको पहुँचलाई सक्षम पार्छ।

शिक्षा: आईसीटीसँग अनलाइन सिकाइ स्रोतहरू, भर्चुअल कक्षाहरू, र अन्तरक्रियात्मक शैक्षिक सामग्रीहरूमा पहुँच प्रदान गरेर शिक्षामा क्रान्तिकारी परिवर्तन गर्ने शक्ति छ। नेपालमा, जहाँ ग्रामीण क्षेत्रहरूमा परम्परागत शैक्षिक पूर्वाधारको अभाव हुन सक्छ, आईसीटीले गुणस्तरीय शिक्षामा पहुँच प्रजातान्त्रिक बनाउन र साक्षरता दर सुधार गर्न महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्न सक्छ।

स्वास्थ्य सेवा: नेपालको ग्रामीण र दुर्गम क्षेत्रहरूमा स्वास्थ्य सेवाहरूमा पहुँच प्रायः सीमित छ। आईसीटी समाधानहरू जस्तै टेलिमेडिसिन, मोबाइल स्वास्थ्य अनुप्रयोगहरू, र इलेक्ट्रोनिक स्वास्थ्य रेकर्डहरूले भौगोलिक अवरोधहरू पार गर्न, टाढाको परामर्शलाई सहज बनाउन र सेवा नपुगेका समुदायहरूमा स्वास्थ्य सेवा प्रदान गर्न मद्दत गर्न सक्छ।

आर्थिक विकास: आईसीटीमा उद्यमशीलतालाई बढावा दिएर, बजारको पहुँच विस्तार गर्न र रोजगारीका अवसरहरू सिर्जना गरेर आर्थिक वृद्धिलाई प्रोत्साहन गर्ने क्षमता छ। नेपालमा, ई-कमर्स प्लेटफर्महरू, डिजिटल भुक्तानी प्रणालीहरू, र आईटी आउटसोर्सिङ सेवाहरू जस्ता पहलहरूले जीवन्त डिजिटल अर्थतन्त्रको विकास र बेरोजगारी दर घटाउन योगदान दिन सक्छन्।

सरकारी सेवाहरू: ICT ले प्रशासनिक प्रक्रियाहरू डिजिटलाइजेसन, स्वचालित सेवा वितरण, र नागरिक संलग्नता सक्षम गरेर सरकारी सेवाहरूको दक्षता र पारदर्शिता बढाउन सक्छ। सार्वजनिक सेवाहरू र डिजिटल पहिचान प्रणालीहरूका लागि अनलाइन पोर्टलहरू जस्ता नेपालमा ई-सरकारका पहलहरूले नोकरशाही प्रक्रियाहरूलाई सुव्यवस्थित बनाउन र नागरिकहरूको लागि सरकारी सेवाहरूमा पहुँच सुधार गर्न सक्छ।

विपद् व्यवस्थापनः नेपाल भूकम्प, बाढी र पहिरोजस्ता प्राकृतिक प्रकोपको जोखिममा छ । आईसीटीले विपद् पूर्वतयारी, प्रारम्भिक चेतावनी प्रणाली, र राहत प्रयासहरूको समन्वयमा महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्छ। वास्तविक-समय डेटा सङ्कलन, रिमोट सेन्सिङ प्रविधिहरू, र सञ्चार सञ्जालहरूले अधिकारीहरूलाई आपतकालिन अवस्थामा तुरुन्तै प्रतिक्रिया दिन र कमजोर जनसंख्यामा प्रकोपको प्रभावलाई कम गर्न सक्षम बनाउँछ।

सांस्कृतिक संरक्षणः नेपाल सांस्कृतिक सम्पदा र भाषिक विविधताले धनी छ । सांस्कृतिक कलाकृतिहरू, परम्परागत ज्ञान, र स्वदेशी भाषाहरूलाई डिजिटलाइज र संरक्षण गर्न आईसीटीको प्रयोग गर्न सकिन्छ। डिजिटल अभिलेख, मल्टिमिडिया सामग्री, र अनलाइन प्लेटफर्महरूले भावी पुस्ताहरूका लागि नेपालको सांस्कृतिक सम्पदाको संरक्षण गर्न र सांस्कृतिक आदानप्रदान र समझलाई बढावा दिन मद्दत गर्न सक्छ।

पर्यावरण संरक्षण: ICT ले प्राकृतिक स्रोतहरूको अनुगमन र व्यवस्थापन गरेर, दिगो अभ्यासहरू प्रवर्द्धन गरेर, र वातावरणीय मुद्दाहरूको बारेमा चेतना जगाएर वातावरण संरक्षण प्रयासहरूमा योगदान दिन सक्छ। रिमोट सेन्सिङ टेक्नोलोजी, भौगोलिक सूचना प्रणाली (GIS), र वातावरणीय अनुगमन सञ्जालहरूले नेपालको विविध परिदृश्यहरूमा इकोसिस्टम व्यवस्थापन र जैविक विविधता संरक्षणमा मद्दत गर्न सक्छन्।

समग्रमा, नेपालको सामाजिक-आर्थिक विकास, समुदायको सशक्तिकरण, नवप्रवर्तनलाई बढावा दिन र देशलाई डिजिटल युगमा फस्टाउन सक्षम बनाउन विभिन्न क्षेत्रहरूमा आईसीटीको अवलम्बन र एकीकरण आवश्यक छ।

पक्कै पनि! सूचना तथा सञ्चार प्रविधि (ICT) ले समाजमा महत्वपूर्ण सकारात्मक र नकारात्मक प्रभाव ल्याएको छ । दुवै पक्षको अन्वेषण गरौं:

सकारात्मक प्रभावहरू:

सुधारिएको सञ्चार: आईसीटीले सञ्चारलाई छिटो, सजिलो र थप पहुँचयोग्य बनाउँदै क्रान्तिकारी परिवर्तन गरेको छ। मानिसहरू अब भौगोलिक अवरोधहरूको पर्वाह नगरी, विश्वव्यापी जडानलाई बढावा दिँदै र सहयोगलाई सहज बनाउन एक अर्कासँग तुरुन्तै जोडिन सक्छन्।

सुचनामा परिष्कृत पहुँच: ICT ले इन्टरनेट मार्फत धेरै मात्रामा जानकारी र ज्ञान स्रोतहरूमा पहुँच प्रदान गर्दछ। सूचनाको यो लोकतन्त्रीकरणले व्यक्तिहरूलाई आफूलाई शिक्षित गर्न, सूचित रहन, र शिक्षा, स्वास्थ्य, र शासन लगायत जीवनका विभिन्न पक्षहरूमा राम्रो निर्णयहरू गर्न सक्षम बनाउँछ।

आर्थिक वृद्धि: ICT आर्थिक वृद्धि, नवप्रवर्तन, उद्यमशीलता, र रोजगारी सृजनाको प्रेरक शक्ति बनेको छ। यसले व्यवसायहरूलाई नयाँ बजारहरूमा पुग्न, सञ्चालनलाई सुव्यवस्थित गर्न, र दक्षता सुधार गर्न, आर्थिक विकास र समृद्धिमा योगदान पुर्‍याउँछ।

शिक्षा र सीप विकास: आईसीटीले अनलाइन सिकाइ स्रोतहरू, अन्तरक्रियात्मक शैक्षिक उपकरणहरू, र दूर शिक्षाका अवसरहरूमा पहुँच प्रदान गरेर शिक्षाको परिदृश्यलाई परिवर्तन गरेको छ। यसले व्यक्तिहरूलाई डिजिटल युगमा फस्टाउनको लागि आवश्यक सीप र ज्ञान प्रदान गर्दछ, शिक्षाको खाडललाई कम गर्दै र जीवनभर सिकाइलाई बढावा दिन्छ।

हेल्थकेयर एडभान्समेन्टहरू: आईसीटीले स्वास्थ्य सेवा डेलिभरी, टेलिमेडिसिन सक्षम पार्दै, रिमोट बिरामी निगरानी, ​​र इलेक्ट्रोनिक स्वास्थ्य रेकर्डहरू क्रान्तिकारी गरेको छ। यसले स्वास्थ्य सेवामा पहुँच सुधार गर्छ, प्रारम्भिक निदान र उपचारलाई सहज बनाउँछ, र बिरामीको नतिजा बढाउँछ, विशेष गरी कम सेवा नभएका र दुर्गम क्षेत्रहरूमा।

कुशल शासन: ICT ले सरकारी सेवाहरूलाई थप पहुँचयोग्य, पारदर्शी र प्रभावकारी बनाउँदै ई-गभर्नेन्स पहलहरूलाई सहज बनाउँछ। अनलाइन पोर्टलहरू, डिजिटल पहिचान प्रणालीहरू, र इलेक्ट्रोनिक भुक्तानी संयन्त्रहरूले प्रशासनिक प्रक्रियाहरूलाई सुव्यवस्थित बनाउँछन्, भ्रष्टाचार घटाउँछन्, र शासनमा नागरिक संलग्नता बढाउँछन्।

नकारात्मक प्रभावहरू:

डिजिटल डिभाइड: आईसीटी ग्रहण असमान रूपमा वितरण गरिएको छ, जसले टेक्नोलोजीमा पहुँच भएकाहरू र नभएकाहरू बीच डिजिटल विभाजन निम्त्याउँछ। यसले विद्यमान असमानतालाई बढाउँछ, सामाजिक-आर्थिक उन्नतिको अवसरलाई सीमित गर्छ र पिछडिएका समुदायहरूलाई सीमान्तकृत गर्छ।

साइबरसुरक्षा खतराहरू: आईसीटी प्रणालीहरूको अन्तरसम्बन्धित प्रकृतिले व्यक्ति र संस्थाहरूलाई साइबरसुरक्षा खतराहरू जस्तै ह्याकिंग, पहिचान चोरी, र डाटा उल्लंघनहरूमा पर्दाफास गर्छ। साइबर हमलाहरूले वित्तीय हानि, गोपनीयता उल्लङ्घन, र महत्वपूर्ण पूर्वाधारमा अवरोध ल्याउन सक्छ, डिजिटल प्रविधिहरूमा विश्वासलाई कमजोर बनाउँछ।

सामाजिक अलगाव: ICT को अत्यधिक प्रयोग, विशेष गरी सामाजिक मिडिया र अनलाइन संचार प्लेटफर्म, सामाजिक अलगाव र एक्लोपनमा योगदान गर्न सक्छ। भर्चुअल अन्तरक्रियाले आमने-सामने सम्बन्धलाई प्रतिस्थापन गर्न सक्छ, जसले विशेष गरी युवा पुस्ताहरूका बीचमा सामाजिक एकता र मानसिक स्वास्थ्य समस्याहरू घटाउन सक्छ।

सूचना ओभरलोड: आईसीटी च्यानलहरू मार्फत उपलब्ध जानकारीको प्रचुरताले सूचना ओभरलोड र गलत जानकारी निम्त्याउन सक्छ। सही र भरपर्दो जानकारी फेला पार्नको लागि ठूलो मात्रामा डेटा मार्फत क्रमबद्ध गर्नु चुनौतीपूर्ण हुन्छ, जसले भ्रम, संज्ञानात्मक ओभरलोड, र गलत जानकारी र नक्कली समाचारहरूको लागि संवेदनशीलता निम्त्याउँछ।

रोजगार विस्थापन: आईसीटी द्वारा संचालित स्वचालन र डिजिटलीकरणले रोजगारी विस्थापन र बेरोजगारी निम्त्याउन सक्छ, विशेष गरी प्राविधिक अवरोधको लागि संवेदनशील क्षेत्रहरूमा। कामदारहरूले विकासशील सीप आवश्यकताहरूसँग अनुकूलन गर्न संघर्ष गर्न सक्छन्, जसले आर्थिक असुरक्षा र आय असमानतालाई फराकिलो बनाउँछ।

पर्यावरणीय प्रभाव: आईसीटी यन्त्रहरू र पूर्वाधारहरूको प्रसारले ऊर्जा खपत, इलेक्ट्रोनिक फोहोर उत्पादन, र स्रोतको कमी मार्फत वातावरणीय ह्रासमा योगदान पुर्‍याउँछ। आईसीटी उपकरणको उत्पादन, प्रयोग र डिस्पोजलले कार्बन उत्सर्जन र वातावरणीय प्रदूषणमा योगदान पुर्‍याउँछ, जलवायु परिवर्तन र पारिस्थितिक चिन्ताहरू बढाउँछ।

अन्तमा, ICT ले समाजमा धेरै सकारात्मक फाइदाहरू ल्याउँछ, यसले चुनौतीहरू र नकारात्मक परिणामहरू पनि खडा गर्छ जसलाई जिम्मेवार प्रयोग, नियमन, र नैतिक विचारहरू मार्फत सम्बोधन गर्न आवश्यक छ। दिगो विकास र सामाजिक कल्याणका लागि आईसीटीको पूर्ण सम्भावनाको उपयोग गर्न नकारात्मक प्रभावहरूलाई कम गरेर सकारात्मक प्रभावहरूलाई सन्तुलनमा राख्नु आवश्यक छ।